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| 行（háng）业新闻 |
[摘要]中国质量报解读（dú）电子商务产品质量国家监督抽查结果（guǒ），质（zhì）量总（zǒng）体（tǐ）不（bú）高（gāo），提（tí）升空间很大（dà）
2014年上半年，质检总局针对网络销售（shòu）的儿（ér）童玩具、服装、鞋类、背（bèi）提（tí）包和小家电5大类14种（zhǒng）电子（zǐ）商务产品组织开展了产品质（zhì）量国（guó）家（jiā）监督专（zhuān）项抽查，抽（chōu）查合格（gé）率为（wéi）73.9%(具体产品情况详见（jiàn）图表)。
应该说，73.9%的抽查合格率（lǜ），较（jiào）为（wéi）客观（guān）地反映了当（dāng）前（qián）电子商务产（chǎn）品质（zhì）量的真实状况——质量总体不高（gāo），提升空（kōng）间很大。结合2013年底质（zhì）检总局组织实施电子商务产品质量风险（xiǎn）监测（cè）结果，我们（men）可以得出（chū）这样（yàng）一个结论（lùn）：净（jìng）化（huà）网购环境、提升产品（pǐn）质（zhì）量，已经成了电（diàn）子（zǐ）商（shāng）务产业发展的当务之（zhī）急。
本次抽查（chá）的“四（sì）个突出”
据质检总局产品质量监督司有关负责人透露，本（běn）次（cì）电子商务产品（pǐn）质量（liàng）国家监督专项抽查（chá）有4个主要（yào）特点：
一是（shì）突出（chū）抽（chōu）查（chá）B2C模式(由电商企业直接面向（xiàng）消费者销售产品（pǐn）)的（de）电商企业。本次抽（chōu）查涉及的8家电商平台企（qǐ）业，其经营模式（shì）均以B2C为主（zhǔ）。
二是突出抽查电商企业的自营产品。此次抽查共从电（diàn）商平台企业的自营仓库采（cǎi）样343批次，从电（diàn）商平台上的品牌旗舰店（diàn）采样（yàng）159批次。
三是突出源头追溯。通（tōng）过电商平台（tái）企业，联（lián）系生（shēng）产企业（yè）对样品和（hé）检验结（jié）果（guǒ）进行确认，探索建（jiàn）立电子商务产品质量源头追溯机制，为落实（shí）不合（hé）格产品属地（dì）查（chá）处工作奠定基（jī）础。
四是突出（chū）监管联动。及时将检验（yàn）结果反馈（kuì）给（gěi）电商（shāng）平（píng）台企业，督促电（diàn）商平（píng）台（tái）企业对（duì）不合（hé）格（gé）产品采取处置措施，同时建立健全质量内控体系，着力加强对供应商的（de）管理。
发现4个（gè）主要（yào）质量（liàng）问题
据介绍，本次抽查抽取（qǔ）了359家企业生产的502批次电子商务产品，涉及儿童玩（wán）具、服装、鞋类（lèi）、背提包和小家电5大类，共（gòng）计14种产（chǎn）品。通过抽（chōu）查发（fā）现的主要质（zhì）量问题有4个：
一（yī）是小家电、毛绒布制（zhì）玩具产（chǎn）品安全隐患多。根（gēn）据抽查结果，移（yí）动式（shì）插（chā）座、电水壶、电吹风（fēng）、室（shì）内（nèi）加（jiā）热器等（děng）4种（zhǒng）小家电产品共有21批次不合格，不（bú）合格率（lǜ）为20%，其中95.2%的不合格产品存在质量安（ān）全（quán）隐患。毛（máo）绒布（bù）制玩具产品不（bú）合格率达40%，其产品（pǐn）质（zhì）量问题集中在塑料（liào）袋或塑料（liào）薄膜、小零件（jiàn）、毛球、小球、刚（gāng）性材（cái）料上的圆孔等涉及安全（quán）的（de）项目。
二是服装类产品成（chéng）分含量（liàng）不实（shí）情况严重。据统计，本次抽查服装类产品213批次，检测发现不合格产品61批（pī）次，其（qí）中43批次存在成分含量不实情况。如羊绒针织服装不合格的16批次产品均存在（zài）此（cǐ）问题，其中11批次甚至（zhì）未检出羊（yáng）绒（róng）成（chéng）分;羽绒服（fú）装不（bú）合格的9批次产品中（zhōng），有8批次存在此问题，其（qí）中3批次未（wèi）检出羽绒成分。
三是鞋类产（chǎn）品（pǐn）和（hé）背提包物理机械性能不合（hé）格现象突出。本次抽查针对鞋类产品主要检（jiǎn）测了物理（lǐ）机械性能指标，共抽查（chá）46批（pī）次产品（pǐn），12批次不（bú）合格，主要问（wèn）题集中（zhōng）在耐（nài）折性能。背提包（bāo）共抽查了70批（pī）次（cì）产品，24批次不合格，主要（yào）问（wèn）题集中在缝合强度和振荡冲击性能2项耐用性能指标上。
四是（shì）产品标识标注不规（guī）范。在产品（pǐn）追溯过程中，发现25家企（qǐ）业实际地址与标注的地址不一致（zhì），13家（jiā）企（qǐ）业实际名称与标注名（míng）称不一致，16家企业标（biāo）注的联系（xì）方式不（bú）存（cún）在，给样品和结果确（què）认（rèn）工作带（dài）来了很大影（yǐng）响。此外（wài），在追溯过程中，有3家（jiā）企业声称产品被假冒，6家企业生（shēng）产的7批次产（chǎn）品（pǐn）涉嫌（xián）无强制性认证(CCC)证书。
强化抽查后处理工作（zuò）
记者从（cóng）质检总局产品质量监督司获（huò）悉，针（zhēn）对本次产品质量国家（jiā）监督专（zhuān）项抽查中发现的问题，质检总局要（yào）求，各省(区、市（shì）)质检部门将严（yán）格（gé）按照（zhào）《中华人民共和国产品质（zhì）量法》和（hé）《产品质（zhì）量监督抽查管理办法（fǎ）》等（děng）法（fǎ）律法规的规定，做好抽查后处（chù）理工作（zuò）。
对（duì）于本次抽查（chá）中产品质（zhì）量不合格（gé）的生产企业（yè），各地质检部（bù）门将依法严（yán）肃进行处（chù）理。特别是对（duì）抽查中发现产品质量不符合国家强制标准要求（qiú）的，质（zhì）检部（bù）门（mén）将依法（fǎ）责令（lìng）企业停止生产销售不合格产品，并按照有关规定监（jiān）督销毁或（huò）者作必要的技术处理。
针对本次（cì）抽查中反映出的突出质量问题，包括（kuò）毛绒布制玩具正常（cháng）使用(塑料袋或塑料薄膜)和可预见的合理滥（làn）用(小零件、毛球（qiú）、小球、刚性材（cái）料上的圆孔)、休（xiū）闲服装(机织（zhī）)色（sè）牢度和纤维成（chéng）分含（hán）量、羊（yáng）绒针织服（fú）装纤维成分含量、羽绒（róng）服装羽绒含（hán）绒量和羽绒绒（róng）子含量（liàng）、针（zhēn）织内衣纤维（wéi）成分含量（liàng）、皮（pí）鞋耐折性（xìng）能、旅游鞋耐折性能、背提（tí）包振荡冲击性能、移（yí）动式插座耐热和尺寸检（jiǎn）查、电（diàn）吹风输入功率和电（diàn）流、室内加热器接（jiē）地措施等，质检部门将加大后（hòu）续跟踪监督（dū）检查力（lì）度。
与此同（tóng）时，质检部（bù）门还将加强对CCC认证目录内玩（wán）具（jù）、小家（jiā）电等产品的监督检（jiǎn）查，加大获证（zhèng）企业后续监管力度，依法严肃查处未获（huò）证或认证证书暂（zàn）停、注销、撤销（xiāo）后仍（réng）出厂、销售等违法违规行（háng）为。
另外，按照质检总局（jú）的要求，各地质检部门（mén）会（huì）将本次抽查（chá）不合格（gé）产品（pǐn）情况通报地方政府（fǔ）及（jí）相（xiàng）关部门（mén），督促企（qǐ）业（yè）依法落实产品（pǐn）质（zhì）量安全主体责任，引导企业严格按照标准组（zǔ）织生产，切实维护电子（zǐ）商务产（chǎn）品（pǐn）质量（liàng）安（ān）全（quán）。
（原标（biāo）题：中国质量报：质量总体不高提（tí）升空（kōng）间很（hěn）大
——电子商务产品质量（liàng）国家监督抽查结果解读（dú））
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